Présentation
Le site Kolorz
Le site Internet Kolorz, dénommé dans ce document « le site » ou « Kolorz », propose la vente en ligne de vêtements et accessoires haut de gamme pour homme, femme et juniors. Il est accessible aux adresses www.kolorz.fr.

Le site est la propriété exclusive de la SARL VETEMENTS TED dont le siège se situe au 43 avenue de la République à Tassin-la-Demi-Lune (69160 - FRANCE), enregistrée au RCS de LYON sous le numéro d’identification 971 503 263.  

Les CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») déterminent et établissent les relations entre le Site Kolorz et les clients qui souhaitent effectuer un achat en ligne via Internet. Ces CGV s’appliquent pour toute commande passée sur le site et portant sur les seuls produits présentés.

Kolorz se réserve le droit de modifier ou d’adapter les présentes CGV étant entendu que seront appliquées à chaque commande les conditions en vigueur au moment de la validation de la commande. En cas de modification Kolorz s’engage à fournir une information claire, lisible et accessible à destination des utilisateurs.

Kolorz ne procédant à aucune démarche téléphonique, les dispositions du Code de la consommation relatives au démarchage téléphonique à domicile sont donc inapplicables aux commandes relevant des présentes CGV.  

Le champ d’application
Ces conditions ne concernent que les clients non commerçants et plus généralement non professionnels. Les articles vendus en ligne sont des produits de marque, issus de vraies boutiques de prêt à porter. Ils sont  garantis facturés et proviennent de producteurs, fournisseurs et revendeurs autorisés.

Kolorz met à la vente aussi bien des collections de l’année que des collections antérieures. Les achats et transactions ne peuvent être effectués en dehors des périodes d’ouverture du site. 

Définition et obligation d’un membre
Les achats sur le site ne peuvent s’opérer que par des utilisateurs authentifiés. Cela nécessite par conséquent une inscription au préalable, le client internaute utilisant par la suite un identifiant unique et un mot de passe strictement personnel; il obtiendra ainsi le statut de membre.

Le membre s’engage à ne pas choisir d’éléments de connexion qui peuvent porter atteinte aux droits d’un tiers. 

 

Commande
Modalités
Le processus de commande se déroule intégralement par Internet sur le site. Il implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des CGV dont le client aura au préalable pris connaissance. La commande ne devient définitive qu’à compter du paiement intégral du montant total et après validation du service de paiement de la banque.  

Disponibilité
Kolorz s’engage à honorer toute commande dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité le client sera informé et pourra alors annuler la commande et obtenir, s’il y a lieu, son remboursement. Kolorz se réserve la possibilité de proposer au client un produit de remplacement ou de substitution, équivalent en qualité et en prix.

Kolorz se réserve le droit d’annuler toute commande relative à un client ayant fait l’objet d’un litige antérieur.  

Paiement
Comme précédemment mentionné, toute commande doit être payée dans son intégralité et n’est acceptée qu’à la validation de la banque.

Seuls les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, VISA, MasterCard/EuroCard) via PayPal sont admis. Le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme visuel relèvent des données obligatoires à saisir. Elles ne sont ni lues, ni conservées, ni historisées par le site Kolorz.

Prix
Tous les prix indiqués s’entendent TTC, hors frais et ports, et exprimés en Euro. Ils peuvent se modifier compte tenu notamment des changements de législation, en particulier sur les taux des taxes en vigueur. Ces modifications ne sont pas rétroactives.

Kolorz vérifie en permanence la justesse des prix sans pouvoir toutefois garantir la totale absence d’erreurs.  

Livraison
Le tableau ci-dessous récapitule les conditions de livraison et les coûts associés. Il n’est applicable que pour les livraisons en France Métropolitaine. Kolorz ne pourra être tenu pour responsable des éventuelles erreurs dans les coordonnées de livraison renseignées par le client. 

Les différents modes de livraison et prix associés

Standard : 7 €
Express   : 25 €
Colis Courses : 35 € 
Pour toute information, réclamation ou demande de renseignement nous contacter comme suit :

Boutique Femme Anastasia : contact@kolorz.fr ou +33 (0)4 78 50 20 61

Les coordonnées complètes se trouvent dans les blocs d’informations en pied de page du site. 

 

Services clients
Retours
Le client, s’il n’est pas satisfait, peut dans un délai de 7 jours après la date de livraison retourner les articles de sa commande. 

Ces derniers devront être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes correspondantes. Les articles incomplets, endommagés, abîmés, salis ou déjà portés ne pourront pas être repris si leur recommercialisation s’avère impossible.

En revanche, si les conditions de recommercialisation des articles sont respectées, Kolorz remboursera les articles retournés dans un délai de 15 jours à compter de leur réception. Dans un souci de satisfaction du client, Kolorz se réserve une fois encore la possibilité de proposer un échange avec des articles de remplacement ou de substitution, à des niveaux de qualité et de prix équivalents. 

L’adresse de retour à utiliser --> Boutique Femme : Anastasia 112, avenue Pierre Dumond 69290 Craponne

Conformité et garanties
Les photos et images étant communiquées à titre illustratif, il est préconisé au client de lire les différents descriptifs du produit afin d’en avoir une idée plus précise. Le service client peut également répondre à toute demande d’information, au travers des cordonnées de contact du site (mail, téléphone ou courrier).

Tout acheteur bénéficie de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Pour une lecture exhaustive des textes, se reporter au site officiel http://www.legifrance.gouv.fr/ aux rubriques « Les codes en vigueur » puis « Code civil - Article 1641 » 

 

Propriété intellectuelle et industrielle 
Kolorz possède la propriété exclusive de l’ensemble des textes, photos, images, illustrations, graphismes, caractères, marques, commentaires et modes de présentation.

Ces éléments sont protégés par la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du site ou de l’un de ces éléments est strictement interdite et sera constitutive d’une faute et donnera lieu à des poursuites judiciaires. 

Informatique et Libertés, données personnelles
Les informations collectées concernant le client servent à la bonne gestion de l’ensemble des processus : commandes, suivis, relations commerciales, données statistiques internes. Les sociétés en charge de l’exécution de certaines relations, comme celles relatives au traitement des services et des commandes, peuvent avoir accès à ces données, qui leur sont transmises.

Pour des raisons de sécurité, d’identification et plus globalement d’amélioration des services ces données sont conservées.  

En conformité avec la loi française Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit s’exerce auprès du service client en envoyant un mail à l’adresse laboutiqueanastasia@gmail.com ou un courrier à l’adresse Anastasia 112, avenue Pierre Dumond  69290 Craponne.

Le client pourra recevoir de Kolorz des offres portant sur des produits ou services similaires à ceux ayant fait l’objet d’une précédente commande; il aura la possibilité de s’y opposer selon les modalités définies à chaque envoi. 

 

Droit applicable, Litiges
Les CGV sont exécutées et interprétées en conformité avec le droit français. De manière induite le contrat formé par l’acceptation des CGV est soumis à la loi française, la langue du contrat étant le français.

En cas de litige, le client s’adressera prioritairement à Kolorz afin de rechercher et obtenir une solution amiable. A défaut les seuls tribunaux français seront compétents.

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Livraisons et retours
FRANCE METROPOLITAINE
Le tableau ci-dessous récapitule les différentes possibilités de livraison et les tarifs associés. Les prix indiqués et les modalités ne s'appliquent que pour les livraisons en France Métropolitaine. Il est nécessaire de prendre en compte les horaires d'ouverture de la Poste.
Les différents modes de livraison et prix associés

Standard : 7,80 €
Express   : 25 €
Colis Courses : 35 € 
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les colis sont surdimensionnés et protégés. Même si votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Mode standard
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. 

Mode express ou Mode next day avec frais de port
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 
INTERNATIONAL

Nous contacter

Kolorz est une enseigne de Prêt-à porter pour Homme, Femme, Junior et Enfant présente depuis 2004 (5 boutiques) à Craponne, Tassin et Villefranche tout près de Lyon, qui vous propose des collections Chic et Tendances de grandes marques habillées ou sporstwear telles que, Hugo Boss, Karl Lagerfield mais encore Diesel, Allude, Stella Forest ou Pura Lopez...

Cyril Mercier et toute son équipe vous accueillent et vous accompagnent dans chacune de ses boutiques kolorz bénéficiant d'un environnement chaleureux et convivial.

 

Venez profitez du grand choix des collections Printemps-Eté 2020 Chic et Tendances chez 

KOLORZ

KOLORZ


110 Avenue Pierre Dumond

69290 CRAPONNE

04 78 44 85 33

contact@kolorz.fr

du mardi au samedi
9H/12H30 14H/19H

KOLORZ

43 Avenue de la république
69160 TASSIN LA DEMI LUNE

04 26 17 33 67

contact@kolorz.fr

du mardi au samedi

9H/12H30 14H/19H

lundi 14H /18H

TRENCH by Kolorz


82 Place André Marie Perrin

69290 CRAPONNE

04 78 44 82 36

trenchbykolorz@gmail.com

du mardi au samedi

9H30/12H30 14H/19H

KOLORZ WOMEN


112 Avenue Pierre Dumond

69290 CRAPONNE

04 78 50 20 61

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du mardi au samedi

9H30/12H30 14H/19H

KOLORZ


88 Rue victor hugo

69400 VILLEFRANCHE

04 74 65 08 82

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